售後服務_隔音箱,隔音房,隔音罩,風機隔音罩,隔音房廠家,靜音室,靜音房,沖床隔音罩-2019年马会全年资料

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售後服務
1、售前: 
  建立用戶檔案,與客戶取得聯系,介紹本廠技術及設備有關情況,了解用戶需要,推薦相應闆材,落實試料與有關技術準備,完善技術參數。
 
2、售中:
  提供用戶相關圖紙,技術資料,協調用戶闆材安裝施工,向用戶通報制作速度,制作質量。保證用戶工程進展與闆材制造進行同步協調。處理突發事件,與用戶保持良好溝通。
 
3、售後:
  ①派員至用戶指導安裝,負責調試直至交付使用。
  ②負責用戶有關人員的操作,維護技能培訓。
  ③長期優質優價提供備品備件。
  ④闆材保質期一年,在驗收後一年内因闆材本身質量造成的闆材損壞,負責免費維修,如因操作不當引起的故障收取工本費,并實行48小時服務維修,即在收到用戶訊息24小時内必須回答用戶的問題,如不能在電話中解決,則在下一個24小時内趕到用戶現場解決問題。